无法再访问演示版或试用版许可证？使用恢复码即可重新获得访问权限，无需联系支持人员。

许可证恢复

何时需要恢复码

恢复码流程适用于以下两种情况：

• 失去了对演示版或试用版许可证的访问权限（例如更换设备或重新安装之后），需要将其恢复。
• 尝试在已关联演示版/试用版的设备上，或使用已关联演示版/试用版的电子邮件地址开始新的试用，AITM 提示该演示版许可证已被签发—此时不会让流程陷入死胡同，而是引导恢复原有的访问权限。

恢复码的工作方式

恢复码会发送到最初激活演示版/试用版时所用的电子邮件地址。使用该恢复码并配合同一电子邮件地址，即可在新设备上恢复访问权限，无需联系支持人员。

如何在应用中触发恢复

在欢迎/激活界面使用恢复（restore）选项（类似许可文档中介绍的 Restore existing access 操作），并输入演示版/试用版最初签发时使用的电子邮件地址。如果收到“演示版已签发”的提示，应用会直接从该提示引导至同一恢复选项。

如果未收到恢复邮件

• 检查垃圾邮件文件夹。
• 确认输入的电子邮件地址与最初激活演示版/试用版时所用的完全一致。
• 稍等几分钟—邮件送达可能需要一点时间。
• 如果仍未收到，请联系支持人员，并说明用于演示版/试用版的电子邮件地址。